1. Introducción

Bienvenido a Eternum Online ("el Juego"), un MMORPG para dispositivos móviles desarrollado por EoWorld Studios ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros jugadores y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando usa el Juego.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Información proporcionada por el usuario: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico, avatar y otros datos proporcionados al registrarse.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con el Juego, incluyendo actividad en el juego, compras dentro de la aplicación y comunicación en chats.
• Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y dirección IP.
• Información de pago: Las transacciones son manejadas por procesadores de pago de terceros; nosotros no almacenamos detalles de pago.

3. Uso de la Información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar la experiencia del Juego.
• Administrar cuentas y ofrecer asistencia al usuario.
• Analizar tendencias y optimizar el rendimiento del Juego.
• Garantizar la seguridad del Juego y prevenir fraudes.
• Enviar notificaciones de actualizaciones y eventos (con consentimiento previo).

4. Compartición de Información

No vendemos ni compartimos su información personal salvo en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que ayudan a operar el Juego.
• Si es requerido por ley o en respuesta a procesos legales.
• Para proteger nuestros derechos o los de otros usuarios.
• En caso de fusión, venta o transferencia de activos.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales, aunque no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Derechos del Usuario

Dependiendo de su ubicación, usted puede:

• Acceder, corregir o eliminar su información.
• Restringir u oponerse al procesamiento de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en noreply@eternumonline.ovh.

7. Privacidad de Menores

El Juego no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.

8. Cumplimiento con Apple y Google

Cumplimos con las políticas de Apple y Google Play:

• Publicamos esta información en la tienda y en la app.
• No recopilamos ni compartimos datos sin consentimiento del usuario.
• Respetamos la normativa ATT de Apple.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos mediante una notificación en el Juego o por otros medios.

10. Contacto

Si tiene preguntas, contáctenos en:

Correo electrónico: noreply@eternumonline.ovh

Al jugar a Eternum Online, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

Eliminación de cuenta

Para eliminar la cuenta, debes seguir los siguientes pasos:

1. Abre la aplicación en tu dispositivo
2. Inicia sesión
3. En la parte inferior, selecciona Eliminar cuenta
4. Confirma la eliminación de la cuenta

La cuenta será eliminada en un plazo de 15 días desde el comienzo de este proceso.